Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Krauss.Solutions
Volkersre Straße 36
98574 Schmalkalden
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Unser Hosting-Anbieter ist Alfahosting GmbH.

Hierbei kann es sich insbesondere um folgende Daten handeln:

• IP-Adressen
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Content Delivery Network (CDN), Sicherheits- und Performance-Dienste durch Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare als technischen Dienst zur Verbesserung von Sicherheit, Stabilität und Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Website. Cloudflare kann insbesondere als Content Delivery Network (CDN), DNS-Dienst sowie Sicherheitsdienst zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe eingesetzt werden.

Hierbei kann der Datenverkehr zwischen deinem Endgerät und unserer Website technisch über Server von Cloudflare geleitet werden. In diesem Zusammenhang können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• technische Verbindungsdaten
• Browser- und Geräteinformationen
• aufgerufene Seiten und Anfragen
• Sicherheits- und Performance-Logdaten

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen findest du unter:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
https://www.cloudflare.com/trust-hub/gdpr/
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/

5. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch an uns übermittelt.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der von dir angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen

7. Verarbeitung hochgeladener Dateien

Unsere Website bietet eine Funktion zur Analyse und Erklärung hochgeladener Inhalte. Nutzer können beispielsweise folgende Dateien hochladen:

• Screenshots
• Briefe
• E-Mails
• PDF-Dokumente
• technische Fehlermeldungen

Die hochgeladenen Inhalte werden automatisiert verarbeitet, um eine verständliche Erklärung, Einordnung oder Zusammenfassung bereitzustellen.

Dabei können auch personenbezogene Daten enthalten sein, sofern diese Bestandteil der hochgeladenen Datei sind. Bitte lade nach Möglichkeit keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten hoch.

Verarbeitete Daten:

• Inhalt der hochgeladenen Datei
• technische Metadaten der Datei
• mögliche personenbezogene Daten innerhalb der Datei

Zweck der Verarbeitung:

• Analyse des Inhalts
• automatische Erklärung oder Zusammenfassung
• Bereitstellung der gewünschten Funktion
• Missbrauchs- und Fehlererkennung
• technische Sicherstellung eines stabilen Betriebs

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung der angeforderten Leistung erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der angeforderten Analyse.

Hochgeladene Screenshots werden in der Regel nach 10 Minuten automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus technischen Gründen, zur Fehlerbehebung oder zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist.

8. Einsatz von KI-Analyse-Diensten

Zur Analyse hochgeladener Inhalte können automatisierte Systeme oder KI-basierte Technologien eingesetzt werden.

Dabei werden Inhalte der hochgeladenen Dateien automatisiert verarbeitet, um eine verständliche Erklärung oder Zusammenfassung zu generieren.

Hierbei kann der Dienstleister OpenAI eingesetzt werden.

Sofern hierbei externe technische Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Vereinbarungen. Soweit rechtlich erforderlich, erfolgt die Einbindung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO beziehungsweise auf Grundlage sonstiger zulässiger datenschutzrechtlicher Mechanismen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Analyse.

9. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Funktionen und unserer vertraglichen Leistungen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Hosting-Anbieter und technische Infrastruktur-Dienstleister
• CDN-, Sicherheits- und Performance-Dienstleister
• KI- und Analyse-Dienstleister
• Tag-, Analyse- und Consent-Management-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister für Zahlungen, Abonnements und Rechnungen
• Steuerberater, Zahlungsabwickler, Banken oder Behörden, soweit rechtlich erforderlich

10. Zahlungsabwicklung, Abonnements und Rechnungen

Wenn du ein kostenpflichtiges Angebot, ein Abonnement oder ein Upgrade buchst, verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung und Vertragsdurchführung erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Bestell- und Abonnementdaten
• Transaktions-ID
• Status von Zahlungen, Verlängerungen, Kündigungen oder Rückerstattungen

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Verwaltung von Abonnements, Betrugsprävention, Buchhaltung sowie der Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und steuerrechtlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine sichere und wirtschaftliche Abwicklung sowie Missbrauchsvermeidung

11. Zahlungsdienstleister Stripe

Für die Abwicklung von Kartenzahlungen, Abonnements, Rechnungen und gegebenenfalls die Verwaltung von Zahlungsdaten oder Kundenportalen kann Stripe eingesetzt werden.

Bei Nutzung von Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Durchführung der Zahlung und Verwaltung des jeweiligen Vertragsverhältnisses.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du in den Datenschutzhinweisen von Stripe:

https://stripe.com/legal/privacy-center

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen

12. Zahlungsdienstleister PayPal

Für die Abwicklung von Zahlungen und Abonnements kann auch PayPal eingesetzt werden.

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Dies dient der Durchführung der Zahlung, Verwaltung des Abonnements und gegebenenfalls der Betrugsprävention.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal findest du in den Datenschutzhinweisen von PayPal:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen

13. Webhooks zur Statusübermittlung von Zahlungen und Abonnements

Zur technischen Synchronisierung von Zahlungs-, Rechnungs- und Abonnementstatus können Webhooks von Stripe und PayPal eingesetzt werden. Hierbei übermitteln die Zahlungsdienstleister Ereignisdaten automatisiert an unsere Systeme, beispielsweise bei erfolgreichen Zahlungen, Verlängerungen, Kündigungen, Erstattungen oder fehlgeschlagenen Abbuchungen.

Dabei werden nur solche Daten verarbeitet, die für die technische Zuordnung, Statusaktualisierung und Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines zuverlässigen und automatisierten Betriebs

14. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website zu gewährleisten.

Weitere Cookies sowie vergleichbare Technologien zu Statistik-, Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecken werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt beziehungsweise aktiviert.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein.

Details zur Funktionsweise von Real Cookie Banner findest du unter:

https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung für nicht erforderliche Dienste eingeholt wird

Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtssicheren Verwaltung von Cookie-Einwilligungen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Wenn du diese Daten nicht bereitstellst, können wir deine Cookie-Einwilligungen nicht verwalten.

15. Google Tag Manager

Wir nutzen Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags über eine Oberfläche. Der Dienst selbst ersetzt kein Consent-Banner, sondern arbeitet mit unserem Consent-Management zusammen.

Soweit über Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste geladen oder aktiviert werden, erfolgt dies erst nach deiner entsprechenden Einwilligung.

Wir setzen Google Tag Manager so ein, dass Google-Tags im Rahmen unseres Consent-Setups erst entsprechend der getroffenen Auswahl geladen werden.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

• technische Verbindungsdaten
• Browser- und Geräteinformationen
• Einwilligungsstatus
• Informationen zu geladenen Skripten und Tags

Zweck der Verarbeitung:

• technische Verwaltung und Ausspielung von Tags
• steuerbare Einbindung von Analyse- und Marketingdiensten
• Umsetzung und Dokumentation von Einwilligungssignalen

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungspflichtige Tags oder Dienste hierüber geladen werden
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Google Tag Manager ausschließlich zur technischen Verwaltung notwendiger Einbindungen verwendet wird

Weitere Informationen findest du unter:

https://support.google.com/tagmanager/answer/10000067
https://support.google.com/tagmanager/answer/10718549
https://support.google.com/tagmanager/answer/14009635

16. Google Consent Mode

Soweit Google-Dienste über unsere Website eingebunden werden, nutzen wir die Möglichkeiten des Google Consent Mode, um Einwilligungssignale an Google zu übermitteln.

Der Consent Mode dient dazu, das Verhalten von Google-Tags an die Auswahl der Nutzer im Consent-Banner anzupassen.

Im Rahmen einer grundlegenden Implementierung werden Google-Tags erst geladen, nachdem eine Auswahl im Consent-Banner getroffen wurde, soweit dies für die jeweiligen Dienste erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit einwilligungspflichtige Dienste betroffen sind

17. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher auszuwerten, Reichweiten zu messen und unsere Website technisch und inhaltlich zu optimieren.

Die Nutzung von Google Analytics 4 erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung.

Google Analytics 4 verarbeitet Informationen über die Nutzung unserer Website, zum Beispiel Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen, technische Informationen zum Browser und Endgerät sowie Referrer-Daten.

Wir verwenden Google Analytics 4 über unser Consent-Setup so, dass die Erfassung erst nach entsprechender Einwilligung erfolgt.

Nach den von Google bereitgestellten Informationen werden bei Google Analytics IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht protokolliert oder gespeichert.

Verarbeitete Daten können insbesondere sein:

• ungefähre Standortdaten
• Browser- und Geräteinformationen
• Seitenaufrufe und Nutzungsverhalten
• Referrer-URL
• Interaktionen auf der Website
• pseudonyme Kennungen

Zweck der Verarbeitung:

• Analyse des Nutzerverhaltens
• technische und inhaltliche Optimierung unserer Website
• Auswertung von Reichweite und Marketingmaßnahmen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

In Google Analytics bestehen Einstellungen zur Datenaufbewahrung für nutzer- und ereignisbezogene Daten. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der von uns im jeweiligen Analytics-Property gewählten Konfiguration.

Weitere Informationen findest du unter:

https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/12017362
https://support.google.com/analytics/answer/7667196

18. Analyse- und Statistiktools

Sofern Analyse- oder Statistiktools eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Details zu eingesetzten Analyse-Tools findest du im Consent-Banner beziehungsweise in den dort verlinkten Service-Informationen.

19. Drittlandtransfer

Sofern wir Dienstleister einsetzen, deren Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet oder ein Zugriff aus einem Drittland nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlich zulässigen Voraussetzungen.

Soweit im Zusammenhang mit der Nutzung von OpenAI, Cloudflare, Google, Stripe, PayPal oder sonstigen technischen Dienstleistern eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder sonstigen rechtlich zulässigen Transfermechanismen.

Bitte beachte, dass bei der Verarbeitung in Drittländern trotz vertraglicher und technischer Schutzmaßnahmen ein Datenschutzniveau bestehen kann, das nicht in allen Punkten dem der Europäischen Union entspricht.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hochgeladene Screenshots werden in der Regel nach 10 Minuten automatisch gelöscht. Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten werden im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Pflichten aufbewahrt.

Soweit im Rahmen der Einbindung externer Dienstleister eigenständige Aufbewahrungsfristen, Logdaten-Speicherungen oder technisch bedingte Protokollierungen bestehen, richten sich diese nach den jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben des jeweiligen Dienstleisters.

21. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Du hast außerdem das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

22. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

23. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Stand: 13. April 2026